NOTICE (공지사항)
게시글 보기
[공지사항] 식약처 안내! 냉동식품 똑똑하게 받는 법(필독)
Hits : 4410

안녕하세요! 쓰리케어입니다 :-)



간편하고 맛있는 한 끼, 포켓도시락과
50kcal 달콤아이스크림, 스윗랜드를
꾸준히 사랑해주시는 고객님들 항상 감사드립니다!


배송 관련하여 걱정이신 고객님들을 위해
식약처에서 좋은 정보가 올라와 공유드립니다♥





냉동식품 택배로 똑똑하게 받는 방법
by. 식품의약품안전처




1. 주문할 땐 신중히

보냉제(아이스팩, 드라이아이스 등)는 시간이 지나면
효과가 떨어지므로 주문 전 배송일에 받을 사람이 있는지 
확인해야 합니다


※ 포켓도시락 출고시간
(스윗랜드, 포켓바 포함)

평일 오후 3시 이전 구매 시, 당일 출고
평일 오후 3시 이후 구매 시, 익일 출고




배송지를 '근무지 주소'로 설정하실 경우,
금요일에 수취가능할 수 있도록
꼭! 목요일 15시 이전에 주문해주시기 바랍니다
(주말에 수취하지 못해 냉동식품 특성상
폐기해야 하는 상황이 일어날 수 있습니다)




고객님의 과실(주소 오류 등의 택배 수령 불가, 기사님과의 연락 불가 등)에 의하여
제품이 녹거나 변질되는 경우, 교환,환불은 불가합니다.
주문 시, 꼭 수령 가능한 배송지 및 연락처를 작성 부탁드립니다.



냉동상품의 특성 상, 배송준비중으로
변경된 후에는 취소,교환,환불이 불가합니다.




위와 같은 상황으로 제품을 폐기해야할 경우, 고객 과실로 처리되며
교환/반품/환불은 소비자보호법에 관한 법률
제 17조 3항에 의하여 불가합니다




2. 받을 땐 꼼꼼히

아이스박스가 파손되지는 않았는지
냉동식품의 이상은 없는지 꼼꼼히 확인해야 합니다.


※ 제품에 이상이 있다면,
섭취하지 마시고 고객센터 또는 플러스친구로
문의해주시기 바랍니다





3. 받고나면 신속히★

냉동식품을 받으면 곧바로 냉동실에
보관하고 개봉하면 신속히 먹어야 합니다



식약처 안내사항 보러가기 ▼
https://bit.ly/2YmsztG




4. 기억하자 분리배송

냉동식품은 충분한 양의 냉매제와 함께 출고되어야 해서
상품별 아이스박스로 포장되어 배송됩니다.

따라서, 냉동식품만 주문하셨을 경우에도 상품별로 분리되어 배송됩니다



5. 아이스크림은 한 가지 더!


도서산간지역, 제주도, 군부대 : 배송 불가
(배송 지연 가능성에 의한 제품 변질을 예방하고자 배송 불가한 점 양해부탁드립니다)




냉동식품 구매 전후로
위 내용 꼼꼼히 체크하시어
안전하고 맛있는 한 끼하세요 :-)










게시글 목록
Content
Name
Date
Hits
관련 목록이 없습니다.

  • english
  • chinese
  • Japanese
close